Rapport d’activité annuel du service de médiation 2024

La médiation proposée par l’Institut Luxembourgeois de Régulation (ci-après « l’Institut » ou « l’ILR ») est un mode de résolution extrajudiciaire des litiges par lequel un tiers indépendant, appelé le Médiateur, a pour mission d’aider les parties (demandeur et défendeur de la médiation) à trouver une solution à l’amiable à leur litige. La procédure de médiation est volontaire, gratuite et rapide.