Où puis-je me renseigner sur la procédure de traitement des réclamations adoptée par mon fournisseur?
J'ai trouvé une offre plus intéressante pour mon approvisionnement en énergie et j'ai décidé de changer de fournisseur. Qui s'occupe des formalités administratives?
Comment puis-je distinguer les prix, les redevances légales et le tarif sur ma facture?