De quelles aides et protections puis-je bénéficier si je me trouve dans une situation financière précaire?
En cas de crise nationale, régionale ou locale ou d’autres incidents ayant des conséquences graves pour la fourniture d’énergie, où puis-je obtenir des informations concernant les mesures d’urgence?
Je n’ai pas signé de contrat avec un fournisseur et je ne dispose même pas d’une offre de fourniture valable. Quel fournisseur est obligé de me fournir de l’énergie, moyennant un paiement, avec ou sans contrat? Quel est mon fournisseur par défaut?